Konfliktmanagement  

W5 | INhouse Konfliktmanagement | Konflikttraining

Zielgruppe: Seminar wird zielgruppenaffin konzipiert

Konflikte gibt es im beruflichen und privaten Umfeld fast täglich. Konflikte kann man nicht immer vermeiden, da sie ganz natürlich zum Leben dazu gehören. Meistens lösen wir sie auch ganz unbewusst auf oder es „wächst“ Gras über das Konfliktthema. Problematisch ist es erst dann, wenn Konflikte zu viel Raum einnehmen und uns in unseren Aktivitäten einschränken oder sogar manche Bereiche des Miteinanders vollständig bestimmen und so keine normalen Handlungen mehr möglich sind.

Am Arbeitsplatz behindern Konflikte einen produktiven Umgang miteinander, wenn der Konflikt eine zentrale Rolle einnimmt. Konflikte entstehen häufig aus Missverständnissen, die durch eine bessere Kommunikation miteinander hätten vermieden werden können. Bei den Betroffenen geht hierbei viel Energie und die Freude an der Arbeit verloren.

Da Dauerkonflikte viel Kraft rauben ist es wichtig Konflikte so früh wie möglich zu erkennen und die Klärung anzugehen.

Wie entstehen Konflikte und was kann man dagegen tun, bzw. wie kann man diese gut bewältigen? Viele Personen haben diese und ähnliche Fragen, wenn Sie sich für ein Konflikttraining entscheiden. Das Seminar möchte dabei unterstützen Konflikte zu verstehen, zu analysieren und zu bewältigen.

Inhalte und Ziele des Konfliktmanagement Trainings

Was ist ein Konflikt?

• Was versteht der Einzelne darunter?
• Konfliktdefinition

Konfliktbewältigungskompetenz erhöhen

• Konflikte erkennen und verstehen
• Konfliktanalyse
• Die Ebenen von Konflikten
• Chancen und Risiken von Konflikten

Strategien im Konfliktmanagement

• Grundmuster der Konfliktlösung
• Harvard-Konzept
• 5-Phasen-Modell

Nutzen einer kompetenten Konfliktbewältigung

• Konfliktgespräche führen
• Arten von Konflikten und mögliche Lösungen
• Allgemeine Verhaltensweisen konstruktiver Konfliktbewältigung

Ein Konfliktmanagement Seminar für Führungskräfte kann individuell mit dem Fokus für Mitarbeiterführung und Teamentwicklung konzipiert werden.